Политика обработки персональных данных и cookies
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, как сайт ermak-media.ru обрабатывает персональные данные пользователей, а также использует cookies и аналогичные технологии. Политика применяется к данным, которые пользователь передаёт через сайт, по электронной почте, телефону или при взаимодействии с формами и ссылками сайта.
Используя сайт и нажимая кнопку согласия в уведомлении о cookies, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Пользователь может отказаться от необязательных аналитических cookies в уведомлении на сайте или в настройках браузера.
2. Оператор
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Ермак» (ООО «Ермак»), ИНН 7204164257, ОГРН 1117232001083.
Юридический адрес: 625051, Тюменская область, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 81А, помещ. 23.
Контакт для обращений по вопросам персональных данных: ermak-tmn@mail.ru.
3. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь сообщает самостоятельно через форму заявки на сайте, по электронной почте или телефону: имя, номер телефона, адрес электронной почты, тип проекта и содержание обращения.
Также сайт может автоматически получать технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы перехода, просмотренные страницы, действия на сайте, дату и время посещения, файлы cookies и похожие идентификаторы.
4. Цели обработки
- обработка заявок, отправленных через форму на сайте, и обратная связь с пользователем;
- подготовка предложения по услугам видеопроизводства;
- обеспечение работы сайта и его безопасности;
- анализ посещаемости, улучшение структуры, содержания и удобства сайта;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Cookies и Яндекс.Метрика
Сайт сохраняет выбор о согласии в localStorage браузера; этот технический механизм не устанавливает cookie сайта. Сам счётчик Яндекс.Метрики после согласия может устанавливать собственные cookies и использовать аналогичные идентификаторы.
Сервис Яндекс.Метрика (счётчик 113416275) и функция Вебвизор загружаются только после явного согласия пользователя на аналитику кнопкой «Принять» в уведомлении. Вебвизор записывает действия и взаимодействие с содержимым страниц, включая воспроизведение действий с формой; поля имени, телефона и комментария помечены для маскирования содержимого. Метрика использует cookies и аналогичные идентификаторы. При выборе «Отклонить» счётчик, Вебвизор и аналитические запросы не запускаются. Согласие версии 2 хранится в localStorage браузера и применяется на остальных публичных страницах этого сайта; после добавления Вебвизора ранее сохранённое согласие версии 1 не переносится — сайт запросит новый выбор.
После согласия Яндекс.Метрика может получать адрес посещённой страницы и перехода без query-параметров и фрагмента URL, сведения об устройстве и браузере, действия на сайте, IP-адрес и технические идентификаторы. Браузер также может передать сайту-источнику ограниченные сведения о переходе согласно своей политике Referrer-Policy. Данные используются для анализа посещаемости и улучшения сайта; сервис веб-аналитики предоставляется ООО «ЯНДЕКС».
Пользователь может принять или отклонить аналитику в уведомлении. Сохранённый выбор можно удалить, очистив данные сайта/localStorage в настройках браузера; аналитические cookies также можно удалить или заблокировать там.
6. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, обращения пользователя к оператору, необходимости подготовки ответа или предложения, а также иных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
7. Передача данных
Заявки, отправленные через форму, могут сохраняться в закрытом серверном хранилище сайта до 90 дней. Доступ к ним имеют уполномоченные получатели через Telegram-бота после подтверждения доступа. При отправке заявки в Telegram в чате получателя создаётся отдельная копия; удаление серверной записи не удаляет эту копию из Telegram.
Оператор может поручать обработку данных подрядчикам и сервисам, которые обеспечивают работу сайта, хостинг, почтовые отправления, связь с пользователем и веб-аналитику (Яндекс.Метрика). Такие лица получают только данные, необходимые для выполнения соответствующей функции.
8. Срок хранения
Копии заявок, отправленных через форму сайта, хранятся в закрытом серверном хранилище до 90 дней, после чего удаляются автоматически. Срок хранения копий сообщений в Telegram может отличаться: удаление серверной копии не удаляет сообщения из Telegram-чата. Иные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, ответа на обращение, исполнения договорённостей или соблюдения требований законодательства. Пользователь может отозвать согласие, направив обращение оператору.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку. Для обращения используйте контакты из раздела «Оператор».
10. Изменение политики
Оператор может обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное.